一、名词解释（共35分，每题5分。答案一律写在答题纸上，否则无效。）

1.差序格局      

2.社会服务

3.标签理论   

4.个案工作    

5.倡导者角色

6.1601年《济贫法》

7.文化模式

二、简答题（共60分，每题12分。答案一律写在答题纸上，否则无效。）

8.简析社会工作的构成要素。

9.简析社会化的类型。

10.简析社会工作维持社会秩序的方式。

11.简析我国城市社区建设的基本内容。

12.简析社会工作与社会福利制度的关系。

三、论述题（共25分，每题25分。答案一律写在答题纸上，否则无效。）

13.试述养老服务的提供方式，并分析我国大力发展老年社区照顾的原因。

四、材料分析题（共30分，每题30分。答案一律写在答题纸上，否则无效。）

14.材料一：2020年1月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调，要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记多次视察基层，肯定基层防控和治理的重要作用，为推进新时代基层治理现代化建设提供了根本遵循。

材料二：2021年4月28日，《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出，完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制。

这些年，社会工作立足基层、服务民众，主动而有效地参与基层社会治理和基本民生服务方面的工作。请结合材料回答以下两个问题：（1）社会工作的服务领域有哪些？（2）结合自己的实践经验，从服务背景、服务形式、服务过程和服务成效等方面描述一个社区社会工作的服务案例，并加以评价。