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汽车营销与服务专业是我院老牌专业，办学历史长、建设水平高，是国家首批汽车专业领域“1+X证书”试点专业，为“现代装备制造与服务”省级一流特色专业群重点专业，汽车工程学院特色专业。

一、专业前景

1.前景展望

汽车工业是全球各国公认的国民经济发展的重要支柱型产业之一,过去十年，我国汽车产量的年均增幅为26.4%，中国汽车产业从2009年至2019年产销量已连续十年蝉联全球第一，成为世界第一汽车产销大国。据统计预测2019-2022年期间，我国汽车后市场仍将保持在10%-15%的市场发展增速，可占据产业链总利润的60%-70%左右。涉及汽车后市场的汽车及配件营销、汽车金融保险、二手车交易、汽车品牌店运营管理等人才需求持续增加，同时在市场新环境下，新能源汽车推广、汽车网络运营等领域呼唤更多高素质技术技能人才。

2.就业前景

据国家人才网2015年统计资料显示，汽车营销与服务专业人才需求已经进入社会总体需求前五名，现已经成为国家紧缺人才的四大专业之一。据权威数据统计，湖南省现有汽车贸易及服务企业4400多家，汽车服务行业从业人员75万多人，50%左右是需要汽车营销与服务专业的人才，其中有近80%的员工没有接受过汽车服务正规培训，汽车服务行业专业人才需求在未来三年仍以22％的速度递增，未来五年湖南省汽车服务业人才缺口达10万人，汽车产业的强势发展急需大批受过高等教育的汽车营销与服务专业的技术技能人才，特别是针对高职学生能够从事的汽车销售顾问、汽车售后服务顾问、汽车保险与理赔、汽车金融、汽车电子商务、二手车鉴定与评估等岗位专业人才缺口极大，专业就业前景广阔。

3.就业去向

本专业主要面向汽车中后市场，培养能从事汽车销售及营销策划、汽车售后服务与管理、二手车鉴定与评估交易、汽车保险与理赔、汽车金融信贷、汽车网络推广、汽车配件与经营、新能源汽车营销等岗位工作的“懂汽车、精服务、善营销、会网络”的高素质技术技能人才。目前，我院汽车营销与服务专业与戴姆勒奔驰、东风雷诺等多家知名汽车品牌企业开展深度校企合作，实施现代学徒制人才模式，人才培养质量过硬。学生毕业后主要就业于麓谷汽车世界、河西汽车城、永通汽车城、上海大众、比亚迪汽车、兰天集团等汽车产业园区、知名汽车品牌企业及湖南省各汽车营销集团300多家品牌4S店。

二、建设成果

汽车营销与服务专业是“现代装备制造与服务”湖南省高职教育一流特色专业群重点专业、长沙市示范性特色专业群特色专业，开设有奔驰订单班、雷诺订单班、兰天订单班，师资教学团队、专业实训条件、人才培养质量在全省处于领先地位。2019年获得国家首批汽车专业领域“1+X证书”试点专业，汽车营销与服务专业学生参加全国、湖南省技能竞赛多次获奖，湖南省2015年学生专业技能抽测通过率100%、2019毕业设计抽查合格率100%，均获得优秀。

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三、师资团队

汽车营销与服务专业通过引进、聘请和培养等方式，建立了专业知识水平较高，专业技能高超，专业教学能力优秀的教学团队。拥有专任教师9人，副高级职称3人，中级职称4人，助教2人，硕士研究生比例达80%。为促进教学团队成长，专任教师每年暑假、寒假均安排到合作企业进行专业技能培训，提升专任教师职业技能水平，提高教学团队“双师”素质。聘请企业专家、销售精英和培训讲师担任兼职教师，建立了20人的兼职教师库，共同参与专业建设、课程建设、教学实施、项目开发等教学活动。

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阳文辉，中共产党，副教授，汽车维修高级技师，国家职业技能鉴定高级考评员。

历任长沙职业技术学院汽车工程系副主任、长沙职业技术学院机械与汽车工程分院副院长、长沙职业技术学院汽车工程学院党总支书记。长沙市优秀教师团队带头人、职业院校教师素质提高计划湖南省国家级培训--中高职衔接汽车类专业教师协同研修培训项目讲师、中国职业教育学会汽车类专业教学研究会委员、湖南职成教学会交通运输类专业指导委员会委员；

主持完成省级课题1项、市级课题2项；参与省级课题3项；主持的职业教育课题获湖南省职成教育成果三等奖、撰写的论文被评为长沙市科学技术学术年会论文二等奖；获国家专利发明1项、获国家实用新型专利授权4项；出版专著1本；发表学术论文18篇，其中EI收录2篇、CSCD期刊3篇；主编出版职业教育规划教材5本、参编4本。

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张环宇，中共党员，汽车营销与服务专业带头人，毕业于湖南大学工商管理硕士专业，研究生学历，工商管理硕士，讲师，国家二级企业培训师，戴姆勒铸星教育项目认证讲师，长沙市中等职业学校汽车专业学生技能竞赛裁判。

曾在世界五百强企业工作四年，先后任职产品经理、主管，长期从事汽营销与服务专业教学，讲授《汽车文化》、《汽车营销实务》、《汽车营销策划实务》、《奔驰M3最佳产品》、《客户关系管理》、《汽车营销与服务综合实训》等课程。带领学生参加2018年度戴姆勒铸星教育项目营销大赛，获得单项绕车一等奖、团体二等奖。带领学生参加2016年，2017年湖南省职业技能大赛高职组分别荣获“三等奖”。在2016年长沙市“星城杯”ISAS教师教学竞赛中获一等奖，荣获“长沙市教学能手”称号。主持和参与各级各类课题5项，公开发表论文20余篇，主（参）编教材1部。

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张颖，中国共产党党员，毕业于湖南师范大学教育学教育管理专业，本科学历，讲师职称，职业技能等级中级，东风雷诺 R-MVP项目教师，湖南省职业院校技能竞赛汽车营销项目组裁判，国家职业技能鉴定考评员。

从事汽车营销与服务专业教学工作多年，具有丰富的理论知识和教学经验，担任《汽车营销实务》《汽车营销礼仪》《汽车文化》《汽车营销策划》《汽车保险与理赔》《汽车维修业务接待》《整车销售》等多门课程的教学。教学中采用“理实一体”+“胡格”的教学模式，让学生正在体会“在学中做，在做中学”。考核采用“过程考核+试卷考核”的双重模式，让学生在自我参与，自我实践的愉快氛围中完成各项考核内容。教学模式的改变，考核方式的创新，让学生真正的体会到了学习的乐趣和自我的价值，他们很喜欢这样的教学方式，我的教学能力得到了很大的提升。

从教多年曾多次带队参加湖南省职业院校技能竞赛，多次应邀参与湖南省职业院校技能竞赛汽车营销项目组裁判工作。近年来，主持课题1项，撰写论文3篇。

肖艺，中共党员，本科学历，硕士学位，助教，汽车营销专业、奔驰戴姆勒营销项目教师。担任奔驰营销项目《M1最佳品牌、最佳销售顾问》、《M2最佳销售流程》、《汽车维修业务接待》、《汽车营销策划》、《汽车营销礼仪》、《汽车文化》等多门课程的教学，教学中注重教学理念与教学方法，让学生在实践中提升专业技能水平。带领学生参加湖南省职业技能比赛获得三等奖，多次被邀请为湖南省中职技能比赛营销赛项评委。近年来，主持或参与科研课题2项，发表论文2篇，主编教材1本。

张苗，中共党员，毕业于湖南科技大学现代教育技术专业，研究生学历，教育硕士，现任汽车工程学院党总支副书记。

现主管学生工作和招生就业工作，工作中注重理论联系实际。学生管理工作上办法多，能深入学生群体；与企业交流广泛，有敏锐的市场洞察力，企业开拓能力成效显著，2017年9月成为校企合作项目东风雷诺R-MVP(SA)培训师。担任过东风雷诺车型知识（SA）、城市轨道交通专业英语、大学生创业基础等课程的教学，教学中注重教学理念和教学方法的创新，深受学生喜欢。带领学生参加长沙市第四届大中专学生模拟面试大赛获得三等奖，多次指导学生参加就业创业类比赛。近年来，主持或参与科研课题2项，撰写发表论文3篇。

何思越，毕业于西南石油大学管理科学与工程专业，管理学硕士，湖南省注册咨询师，信息系统监理师。

熟悉管理学、经济学、计算机科学相关理论知识，具有六年市场营销策划企业实战经验，为数十家中小企业提供过咨询服务。主要承担《汽车文化》、《汽车电子商务》、《汽车销售实务》等课程教学工作，注重将行业前沿动态融入课堂，鼓励学生自主探究。主持《新零售背景下汽车营销人才培养模式研究》教研教改课题，发表《关联规则及协同过滤在汽车电子商务中的应用分析》等学术论文5篇，参编图书1本。

四、优秀毕业生

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