读万卷书,行万里路。5月24日下午,酒店管理学院物业管理专业161班全体同学在专业老师的带领下,来到了上海上置物业集团公司大宁瑞仕花园小区物业公司参观体验、学习交流。
大宁瑞仕花园小区是位于上海市延长中路上的一个中高档住宅小区,小区物业管理已经启用“物业管家”模式。在上置集团张总和小区物业乔经理的指引下,同学们分别对小区的房屋及设施场地管理、物业设备管理、物业公共能源管理、公共安全防范、车辆管理、消防管理、绿化管理、保洁管理、客户服务等方面进行了观摩和学习。一棵棵苗木,一张张笑脸,干净整洁的环境、一丝不苟的执勤,严密的服务保障措施,细致的服务跟踪系统……让同学们深刻地感受到了物业服务企业的精神所在、职责所在。实地参观结束后,上置集团公司根据参观的内容、结合日常工作实际为同学们上了一堂精彩的实训课程,并和同学们进行了互动交流。
观摩交流结束后,同学们纷纷感叹,原来物业公司的工作并不是我们日常所见的保安、保洁和交费这么简单,更多的工作是在业主看不到的地方:设备间、机房、楼顶、园区的角落……的确,物业公司的足迹无处不在,它让社区中的一切美好不着痕迹却又顺理成章地融入了每个业主的生活。
通过参观上海物业管理开放实训中心和上置集团住宅小区物业公司,让同学们对所学专业和未来职业的认识有了质的飞跃——完成了理论到实践的转变,同时也为同学们的后续学习和职业规划指明了方向。(孙玮)