管理与信息学院成立于2002年，是山东交通职业学院最早成立的二级学院之一。学院设有物流管理、道路运输与路政管理、电子商务、计算机网络技术、市场营销、物联网应用技术、会计、城市轨道交通运营管理、老年服务与管理等9个专业，面向全国招生，文理兼收。
学院的物流管理专业为中央财政支持重点建设专业、交通运输部示范院校重点建设专业、山东省名校工程重点建设专业及山东省省级特色专业，2012年物流管理专业被省教育厅批准为本科招生试点专业。公路运输与管理专业是山东省特色专业和山东省名校工程重点建设专业，我院是山东省唯一开设此专业的高职院校，具有鲜明的行业特色。
学院拥有一支结构合理、教学经验丰富的师资队伍。专任教师88名，其中副高以上职称28人，硕士学位以上教师67人，“双师型”教师79人。学院拥有山东省高校十大优秀教师、多名省级教学名师、交通运输部专业带头人、吴福-振华奖获得者。物流管理专业教学团队为山东省省级教学团队。
先进的教学设施和国内一流的实验实训设备为高质量的教学提供了可靠的保障。22个专业实训室及校内实训基地设备总值2000余万元，为培养高素质复合型、创新型、发展型人才创造了条件。
近年来，学院在山东省职业院校技能大赛中获得物流项目一等奖，市场营销沙盘大赛一等奖，网络项目一等奖，物联网技能大赛一等奖，会计项目三等奖等奖项；在全国技能竞赛中取得物联网技术应用大赛第一名，网络商务创新应用大赛一等奖，物流项目二等奖，网络安全项目三等奖，市场营销沙盘大赛三等奖等奖项。
学院分别与北京中国远洋物流有限公司、中储发展股份有限公司、京东集团、中国外运山东有限公司、中国海运山东物流有限公司、中铁现代物流科技股份有限公司青岛分公司、山东各地交运集团等100多家国有及股份制大中型企业建立了长期的用人合作关系，与荣庆物流、中远等多家企业签订了“订单培养”协议，拓宽了就业渠道，毕业生就业质量明显提高，就业率一直稳定在98.5%以上。学院与宅急送共建了运营型现代物流实训中心（宅急送山东省运转中心）、与山东新海软件股份有限公司共建软件研发基地，与50多家大中型企业签订了就业实训基地协议，为学生实习与就业创造了优越条件。
学院建立了 “奖、贷、勤、助、减、免、缓、补”等多位一体的大学生助学服务体系，形成了“全方位关心，多元化资助，分层次实施”的助学机制。依托社会捐助为家庭经济困难学生开办了校园爱心超市，切实解决同学们生活上的后顾之忧。
学院坚持“立足交通、依托行业、面向社会、服务经济”的办学理念，以服务为宗旨，以就业为导向，奉行以人为本的管理理念，努力让每一位学子“具备职业能力，就得如意岗位”。
◆物流管理
专业简介：物流管理专业是我院的品牌专业之一。
该专业是“山东省省级特色专业”，是“全国交通职业教育示范院校”和“山东省技能型特色名校”项目重点建设专业，是2011年“中央财政支持高等职业学校专业建设发展”项目重点建设专业。该专业现有省级精品课程群1个，共有山东省及工商管理教指委精品课程6门，省级教研成果1项，教育部高等职业教育十二五规划教材2部。
物流管理专业教学团队是“山东省省级教学团队”，该专业现有教授2人，副教授4人，博士1人，硕士12人。该专业有全省最好的实验实训条件，2012年、2013年山东省职业院校技能大赛就在现代物流中心举行。该专业2012年、2013年获得了全省职业院校技能大赛一等奖，2012年获得了全国职业院校技能大赛二等奖，2014年获得山东省大学生科技节“现代物流设计大赛”一等奖2项。
专业培养目标： 本专业主要面向“蓝黄经济区”交通运输及物流企业，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，掌握运输、仓储、配送、物流营销等物流功能的核心知识，具备物流运输、仓储、配送等物流活动的规划实施及物流市场开拓能力，满足运输、仓储、配送、物流营销等职业岗位需求，具有良好物流信息技术素养和供应链管理思想，并具备一定创新、创业和可持续发展能力的高素质技术技能型人才。
专业核心能力：（1）具有仓储作业管理、仓储作业方案的实施、库存管理的能力；
（2）具有编制配送作业计划,组织配送作业的能力；
（3）具有进行运输工具和方式的选择以及运输调度的能力；
（4）具有物流信息的采集及处理的能力；
（5）具有物流市场开拓和业务推广的能力；
（6）具有熟练进行物流设备操作和维护的能力。
专业核心课程与主要实践环节：专业核心课程：运输管理实务、仓储管理实务、物流配送实务、物流信息技术、供应链管理、物流设施与设备、物流营销与客户服务
主要实践环节：综合物流及仿真实训、运输系统实训、仓储系统实训、运输配送管理实训、仓储进出库作业实训、物流设备操作实训、仓储管理职业技能专项实训、运输配送职业技能专项实训、物流设备职业技能专项实训
就业面向：该专业主要面向交通运输、物流企业、港口、海关、商贸企业培养运输、仓储、配送、物流营销等相关岗位的一线操作人员和中层管理人员。
该专业的主要就业企业有中国海运集团、中国远洋运输集团、中国外运集团、中国储运集团、顺风速递、宅急送等大型物流企业。
本专业社会人才需求：经济发展必然促使现代物流业同步发展，从而产生对物流专业人才的需求。根据国际通用的计算方法，地区物流成本与物流从业人员的比例为，每1亿物流成本需要物流从业人员10人。山东省物流成本占GDP的比例，近五年大约保持在15%左右，2015年山东省实现GDP63002.3亿元，根据山东省经济增长速度7.5%预测，到2020年山东省实现GDP大约9.05万亿元，产生物流成本大约1.36万亿元，截止2020年实际需要物流从业人员13.6万人，与2015年相比年均需求8238人。
◆会计
专业简介：会计专业是我院重点建设专业，师资力量雄厚，拥有教授、注册会计师引领的双师教学团队，教学和社会服务能力强。本专业采用会计从业资格证、助理会计师证、毕业证“三证融通”人才培养模式，人才培养质量高。现已建有功能齐全的会计手工、会计电算化等校内实训室，与潍坊汇联大华财务顾问有限公司、潍坊博策财务咨询有限公司等单位签订校外实践教学基地合作协议，建立良好的校企合作关系。并于2014年成立代理记账公司，通过校内手工会计训练、财务软件操作和校外基地以及代理记账公司的综合实习，为社会培养具备较强的出纳操作、会计信息化操作、会计实务核算、会计报表分析和内部审核能力，具有良好职业道德、诚信品质、团队精神和创新意识，全面发展的会计专门人才。
专业培养目标：培养服务区域经济和行业发展需要，具有良好的职业道德和敬业精神，掌握会计基本理论知识和财务软件操作技能，能够熟练进行会计业务处理，具备创新精神和创业能力的高素质技术技能人才。
专业核心能力：本专业学生主要学习会计、会计电算化、财务管理方面的基本理论，通过系统学习，毕业生将具有会计专业职业能力，应变能力和创新能力。
1.具有开具各类票据、正确处理各类货币资金的日常业务和准确登记账簿的能力。
2.具有识别原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、期末对账和报表编制及分析的能力。
3.具有利用会计电算化软件建立账务应用环境和选择与运用财务专用模块进行账务处理的能力。
4.具有运用财务管理的基本方法进行投资、筹资、分配决策和编制财务预算、实施财务控制的能力。
5.具有选择恰当的成本核算方法进行产品成本核算、成本控制和成本管理的能力。
6.具有领购和使用各类发票、填制涉税文书、进行网上纳税申报的能力。
7.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力、分析和解决会计问题的能力和创新能力。
专业核心课程与主要实践环节：
本专业主要开设会计基础、财经法规与职业道德、会计电算化、财务会计实务、成本会计、财务管理、税费计算与申报、审计实务、Excel在财务中的应用、经济法等核心理论课程。
同时开设会计基本核算实训、财务会计实训、成本会计实训、ERP企业模拟经营实训、会计综合实训等核心实践课程。
就业面向：面向交通物流行业、企事业单位、金融机构、会计咨询机构、会计师事务所等单位，从事出纳、会计核算、会计电算化、财务管理等工作。
本专业社会人才需求：具备会计职业能力和创新意识的财会人员，在企业增收节支和避免企业财务危机方面具有举足轻重的作用，将成为现阶段企业急需人才。随着全民创业政策的提出，各种经济实体不断涌现，社会对会计人才的需求将会增加，为会计专业毕业生提供更广阔的就业和发展机遇。
◆物联网应用技术
专业简介：
山东交通职业学院物联网应用技术专业是山东省首批设立并招生的高职物联网专业，也是学校重点建设专业。2015年被确定为教育部首批现代学徒制试点专业，实行校企双主体育人机制。学校具备国内一流的职业院校物联网应用专业教学实力。作为山东省高等教育学会高职物联网专业教学研究会副理事长、山东省物联网协会物联网创新教育联盟理事、山东省北斗星应用与车联网联盟理事、山东省经信委物联网人才联盟成员、物联网产学研国际联盟专家组成员，该专业依托现代交通运输行业优势，与中国物联网技术领军企业联合，建成一体化高标准、工业级的校内物联网实验实训室，实施产教融合人才共育的培养模式，打造全国顶尖的职业院校物联网应用研发、人才培养基地。部分学生在大二就已经被企业预订。60%的大二学生已经取得物联网应用工程师证书，到毕业时“双证”率达到100%。该专业学生就业后，其项目开发实施能力、灵活应变能力、组织协调能力受到企业好评。
该专业曾获得2015年全国职业院校技能大赛物联网技术应用赛项一等奖第一名，蝉联2014、2015年山东省职业院校技能大赛物联网技术应用赛项一等奖第一名，2014年中国大学生iCAN物联网创新创业大赛一等奖，2013年山东省物联网应用技能大赛一等奖，2012年山东省物联网应用技能大赛二等奖。
专业培养目标：培养能从事物联网项目规划、施工管理、物联网设备安装调试和维护，能胜任物联网工程构建、物联网系统集成、物联网应用开发、物联网系统运行和维护等相关岗位的高级技术技能人才。
专业核心能力：1.具有物联网系统的安装、维护和管理能力。
2.了解相关的技术标准，具备无线传感网应用系统分析、设计能力。
3.具备物联网工程系统构建、实施、运行和维护管理的能力。
4.具有物联网领域项目创新研发的基本能力。
5.具有自主学习、自我发展的基本能力，能够适应不断变化的未来物联网发展的需求。
专业核心课程与主要实践环节：
传感器技术及应用、面向对象程序设计、RFID技术及应用、无线传感网技术及应用、物联网应用系统开发、物联网工程系统集成、智能终端设备应用开发。物联网设备应用开发实训、Web应用开发实训、物联网系统集成实训、智能终端应用开发实训、物联网职业能力综合实训、企业顶岗实习。
就业面向：适应中国物联网产业发展需要，面向物联网企业、智能交通、智能物流、智慧社区、智慧城市等领域，主要岗位群包括物联网系统构建、物联网系统运营维护、物联网设备安装调试、物联网应用系统开发等。
本专业社会人才需求：随着物联网产业规模的不断扩大，必然需求大量的物联网相关专业人才。通过企业调研也了解到，物联网产业兴旺，物联网行业目前不是缺钱、不是缺项目，而是缺人！好几个企业老总要求预订我们学校参加各类物联网大赛获奖的优秀学生。物联网概念下的企业数量非常多，社会需求量也大，但是人才供给量很少，远不成比例。且未来几年，物联网技术会在社会各领域中广泛普及，因此，这个专业的就业前景非常好。
◆道路运输与路政管理
专业简介: 道路运输与路政管理是山东省省级特色专业，“山东省技能型人才培养特色名校建设”重点建设专业。
我院是山东省唯一开设本专业的高职院校，专业依托山东省交通运输厅办学优势，与交通管理部门、省内交运集团、城市公交企业、高速公路运营企业以及道路运输协会等建立了深层次的“政行校企”合作办学机制。
专业培养目标：本专业培养拥护党的方针政策，具有较强的专业能力、社会实践能力、安全意识和团队合作精神，掌握道路运政管理、汽车运输企业经营管理、汽车客运站务管理、车辆运行调度组织、道路运输安全管理、交通综合行政执法、公路路政管理、高速公路运营管理等专业技能，能够适应道路运输生产与公路路政管理第一线需要的具有良好职业素养、较强专业技能和可持续发展能力的高素质技术技能人才。
专业核心能力：1.具有较强的语言文字表达能力，能较熟练的写作常用应用文；
2.具有一定的计算机应用能力和获取信息的能力，熟练使用常用办公软件，能运用计算机进行信息资料检索；
3.具有运输市场调查与分析能力；
4.具有汽车客、货运输计划编制、运输调度组织的能力；
5.具有运输车辆安全检查的能力；
6.具有客货运站务管理、流程设计的能力；
7.具有办理运输政务工作的能力；
8.具有物流、仓储管理能力；
9.具有道路运输安全管理与事故处理能力。
10.具有办理公路路政工作的能力。
专业核心课程与主要实践环节：1.核心课程：运输经济学、道路运输统计、运输车辆使用、客运站务管理、货物运输组织、安全管理与事故处理、运输企业经营管理、货运代理、道路运政实务、城市公共交通运输、高速公路运营管理、公路路政管理等。
2.主要实践环节： 入学教育与军训、货运服务实训、客运服务实训、货运组织实训、调度模拟实训、运输礼仪实训、ERP实训、职业综合能力实训、顶岗实习、毕业实习等。
就业面向：本专业面向道路运输企业、交通运输管理部门、公路管理部门等，从事运输生产组织、运输安全管理、运输企业经营管理、公交运营组织、运输行政管理、公路路政管理等岗位工作。
本专业社会人才需求：山东省是交通大省，运输经济实力不断壮大。2015年，全年道路客运量达到25.8亿人次，旅客周转量1331.4亿人公里；货运量31.2亿吨，货物周转量7498.9亿吨公里；全省营业性汽车发展到113.72万辆，城市公共汽电车发展到4.02万辆，出租汽车6.95万辆。等级客货运站分别达到1425个和490个，道路运输从业人员238.1万人。道路运输事业的发展为山东经济建设提供了强有力保障。
随着交通运输行业转型升级的推进，行业对高端技能人才的职业能力提出了更高的要求，主要表现在：人才的诚实专注、团结协作、服务与安全意识及职业迁移等综合素质能力，运输组织优化能力、现代交通信息技术应用能力、突发事件处理等专业能力。现代道路运输业的发展更加需要懂运输会管理，能主动适应运输环境变化的复合型人才。本专业依托交通运输行业，毕业生就业面宽，行业人才需求量巨大。
◆电子商务
专业简介：1.专业特色
坚持“面向市场办专业、围绕行业定课程、对接岗位练技能”的人才培养思路，形成了以“运营一个网店，服务一家企业”为特色的“引领创业、工学融合”人才培养模式。
2.校企合作典型案例
我院与阿里巴巴共同打造了潍坊市电子商务人才培养基地，部分学生实训和就业安排在山东省及周边省市阿里巴巴诚信通会员企业。我院与京东商城建立了合作关系，京东高管定期到我校研讨专业建设，接纳教师和学生到京东顶岗实习和工学结合。我院与惠家家电子商务有限公司深入合作，惠家家电子商务有限公司将技术服务中心设立在我院，其电子商务平台运营由我院师生共同负责，校企合作共建《网络创业》、《网络编辑》等课程。
此外，还与山东韩都衣舍服饰有限公司、山东万声通讯实业有限公司、潍坊中商网络科技有限公司、潍坊中迅信息科技有限公司、北京博导前程信息技术有限公司、潍坊购等十几家知名企业建立了密切合作关系，保障了学生校外实践、顶岗实习和就业的需求。
3.优秀人才培养成效
学生网络创业成效显著。部分学生通过在校网络零售创业成功，近三年毕业生中，通过电子商务创业的比例达到12%以上。徐熙贵、付英刚等同学创办企业并在天猫开设旗舰店。杨晓华、张柏林、任志浩成立了自己的电子商务公司。
学生专升本考取率高。部分毕业生在山东省专升本考试中被泰山学院、德州学院、青岛理工大学等本科院校录取，专升本考取率占报名人数80%以上。
学生参加大赛成绩突出。近五年内学生参加各类职业技能大赛获了奖项80多个。在2014年山东省职业院校技能大赛电子商务技能赛项中获得二等奖。大众日报对我院学生大赛获奖情况做了报道，央视网、搜狐网、人民网、中国日报都进行了转载。
专业培养目标：培养能够从事企业电子商务运营、企业网络营销与推广、网络客户服务、美工设计、电子商务创业等岗位工作需要，掌握信息技术、国内外网络贸易和网站运营相关知识，具备网络交易管理、商务信息处理、网络营销与推广、网站美工和内容维护、网络客户服务与管理等能力，具有诚信守法、创新创业、团队协作等素质的技术技能型人才。
专业核心能力：具有从事网络贸易和网络零售工作能力；具有网络营销和推广能力；具有跨境电子商务运营能力；具有客户服务与管理能力。
专业核心课程与主要实践环节：专业核心课程：网络创业、图像采集与处理、网络贸易、网络编辑、消费者行为分析、商务网页设计与制作、客户关系管理、网络营销、跨境电子商务。
主要实践环节：电子商务运营与推广实训、客服素养实训、电子商务软件应用实训、网络编辑实训、网络推广实训、网页制作实训、美工实训、职业能力综合实训、顶岗实习。
就业面向：毕业生从事的工作主要有企业电子商务运营、企业网络营销与推广、网络客户服务、美工设计、电子商务创业。
本专业社会人才需求：2016年“互联网+”人才需求持续走高。随着互联网对各行各业的渗透，与互联网+有关的岗位,如微信公众号策划与推广推广、互联网营销、跨境电子商务、企业电子商务运营等岗位亟需人才。
随着电子商务的迅速发展，传统企业也开始走电子商务途径，电子商务类人才还有一定缺口，尤其是成熟的电子商务类人才，是电子商务企业争抢的目标。2016年，传统企业将加快互联网转型，招揽专业人才将成为转型是否成功的关键。
未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。
◆计算机网络技术
专业简介：计算机网络技术专业是学院最早开设的专业之一，本专业师资具有较强的研发及实战能力，校企合作深入，实验设备完善，是思科网络技术学院、锐捷网络技术学院、华三网络技术学院。引进国际领先的CCNA、CCNP、CCIE认证课程体系，确保学生毕业时都可以获得“双证书”。
注重培养学生的实际操作能力，技能大赛成绩优异，本专业在2015年山东省职业院校技能大赛中获得“计算机网络应用”、“信息安全管理与评估”两个赛项一等奖。重视学生研发能力培养，与山东新海软件股份有限公司共建软件研发基地，由企业工程师、学校教师、本专业学生组成项目开发团队共同开发软件项目，真正实现零距离就业。
重视专升本教育，对专升本的同学进行专门的培训，确保每个想接受更高教育的学生完成自己的理想，历年报名专升本的学生升学率达到80%以上。
专业培养目标：培养从事网络工程系统集成、网络安全管理、网站设计与开发、移动互联网软件开发、虚拟化与云计算等领域的具有良好职业素养、较强专业技能和可持续发展能力的高素质技术技能型人才。
专业核心能力：1.具有计算机软硬件的安装、调试、维护、管理能力；
2.具有软件开发能力；
3.具有网站开发与维护能力；
4.具有计算机网络的规划、设计与施工，网络设备调试、管理和维护的能力；
5.具有自主学习、自我发展的基本能力，能够适应网络技术快速发展的需求。
专业核心课程与主要实践环节：核心课程：计算机网络基础、C#程序设计、网站美工、动态网站设计、局域网组建与管理、网络设备配置与管理、网络安全、网络攻击与检测等。
主要实践环节：网站美工实训、面向对象程序设计实训、局域网组建实训、动态网站开发实训、网络综合布线实训、网络安全实训、计算机网络职业能力综合实训、企业顶岗实习。
就业面向：本专业毕业生就业面广，可在软件园、高新技术园区、各大网络公司、高新技术企业、各类企事业单位和信息部门中担任网络安全工程师、软件开发工程师、系统集成工程师、技术支持工程师等岗位，就业前景广阔，历届毕业生就业率都达到100%。
本专业社会人才需求：对计算机网络人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机网络人才的需求产生重要的影响。
“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远发展战略。通过互联网的广泛应用，对企业现有业务流程进行现代化改造，是企业实现信息化发展的重要内容之一。目前我国的信息化建设正处在初级阶段，随着电子商务、电子政务、物联网、移动互联网等应用的快速发展，社会需要大量的网络专业人才。
计算机网络专业学生就业范围相当宽广，几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统；所有拥有计算机信息系统的企事业单位都需要网络工程师负责运营和维护工作。网络工程师的薪资待遇也比较高，统计数据显示，网络技术人员平均月薪约3000～5000元，具有一定工作经验的网络工程师月薪在8000元以上。
◆市场开发与营销
专业简介：教学团队实力雄厚。市场营销专业教师团队由6名专任教师、10名兼职教师组成，其中有教授3人。专任教师均具备双师素质，具有丰富的教学经验和企业实践经历。骨干教师曾多次到香港理工大学、山东大学等知名院校进修，教学理念先进，教学效果优秀。每年承担多项社会培训和技术咨询服务。
实训条件先进充足。市场营销专业拥有市场营销创业实训室、商务谈判与礼仪实训室、企业经营管理沙盘实训室等多个校内实验实训基地。与青岛惠家家电子商务有限公司、鲁南制药集团、潍坊中百集团、山东可林奇集团、瑞华工程机械有限公司等企业签订了校外实习协议，满足学生实习的需要。注重实践教学，为学生创造了真实的实践环境，对接课程与工作内容，积极探索现代学徒制等先进教学理念和模式。
学生竞赛硕果累累。连续在全国大学生“用友杯”企业沙盘模拟经营大赛中取得国赛、省赛一等奖、二等奖、三等奖；2009年和2010年获得全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛三等奖；2014年获得山东省职业院校技能大赛二等奖。
物专业培养目标：培养能够从事市场调研、产品销售、营销策划和销售管理等岗位工作需要，掌握企业经营、市场营销原理、商务管理等相关知识，具备市场调研、营销策划、营销管理、客户资源管理等能力，具有诚信守法、开拓创新、良好的沟通和团队协作等素质的技术技能型人才。
专专业核心能力：
具有市场调研和处理信息的能力；具有营销策划能力；具有电子商务应用能力；具有广告策划能力；具有一定的公关能力；具有推销及促销能力；具有客户服务能力。
专业核心课程与主要实践环节：专业的核心课程：市场调查与预测 、推销理论与实务 、市场营销策划 、商务谈判理论与实务、客户关系管理、公共关系及商务礼仪、促销管理、渠道管理、消费者行为分析、商务谈判、营销风险管理等。
主要实践环节：会计实务与电算化实训、礼仪实训、商务模拟实训、商品交易模拟实训、市场调查实训、商务谈判实训、企业经营沙盘模拟实训、营销技能实训、企业营销实践、职业能力综合实训、顶岗实习等
就业面向：毕业生主要在各类企事业单位从事营销管理、市场调查、市场营销策划、商品销售、客户服务等工作。
本专业社会人才需求：根据对2016年第一季度人才市场分析，市场营销占据需求职位榜首，而随着互联网对金融等传统行业的渗透，互联网+人才需求也持续走高。
统计显示，市场营销占据各类人才需求榜首。从需求的专业情况来看，工商管理类需求所占比重最大，市场营销占据需求职位榜首。工商管理类专业在企业所需专业中成为首个热门专业类别。
工商管理类专业中需求量最大的是市场营销专业，从行业招聘需求看，营销类岗位居于首位，计算机、互联网有关行业人才紧缺。数据统计显示，营销类岗位需求仍然是2016年开春以来招聘求职关注的热点。
◆城市轨道交通运营管理
专业简介：城市轨道交通运营管理专业是我院依托交通行业办学优势，立足轨道交通大发展的背景，与轨道交通行业企业共同按照高起点、高投入进行规划建设的院级重点培育专业。目前，与山东高速轨道交通集团等省内外的知名城市轨道交通运营企业在专业建设、订单培养、顶岗实习等方面进行了广泛的校企合作。
专业培养目标：本专业培养学生德、智、体、美全面发展，掌握城市轨道交通运营组织与管理的相关专业知识与职业核心能力，适应从事城市轨道交通客运组织、行车组织、运输调度、票务管理、客运服务、车站管理、运输经营等职业岗位需要，具有良好的职业道德，并具有一定创新能力、管理能力及业务拓展能力的高素质技术技能人才。本专业实行毕业证书和职业资格证书“双证书”制度，学生在校期间可考取客运值班员、行车值班员、调度员等职业资格证书。
专业核心能力：1.具有较强的语言文字表达能力，能较熟练的写作常用应用文；
2.具有一定的计算机应用能力，熟练使用常用办公软件，能运用计算机进行信息资料检索；
3.具有编制客运计划、合理组织安排客流，紧急情况下疏运旅客等方面的专业能力；
4.能熟练运用车站运营管理系统，具有车站广播、售票、检票等能力；
5.具备监控列车运行能力；
6.具备熟悉并正确使用轨道交通运输设施、设备的能力；
7.具有轨道交通行车组织及行车调度能力；
8.具备运输事故应急处理能力；
9.具备轨道交通运营企业基本管理能力。
专业核心课程与主要实践环节：1.核心课程：轨道交通行车组织、轨道交通客运组织、轨道交通票务管理、城市轨道交通规章、轨道交通安全管理、轨道交通企业管理、城市轨道交通车辆、城市轨道交通信号、运输经济学等课程。
2.主要实践环节：入学教育与军训、轨道设备实训、交通调查实训、轨道岗位服务认知实训、运输礼仪实训、行车组织实训、春运、暑运服务实训、顶岗实习、毕业实习等。
就业面向：本专业毕业生主要面向地铁、轻轨等城市轨道交通运营企业，铁路、高速铁路运营部门，有轨电车公司、城市公共交通企业等相关企事业单位，从事客运组织、站务管理、运输经营、运输调度指挥、乘务管理、安全管理等工作。目前环渤海地区地铁、轻轨、城际轨道等发展迅猛，综合运输体系日趋完善，对具备轨道交通、城市公共交通经营与管理专业知识的复合型高技能人才需求旺盛，本专业具有广阔的就业前景。此外，城市轨道交通行业薪酬待遇较好，企业文化浓厚，工作环境稳定，职业发展前景好。
本专业社会人才需求：我国轨道交通已进入大发展时期,目前全国已有22个城市开通地铁运营，另有40余城市在建城市轨道交通。山东省轨道交通建设更是步入快速发展阶段，按照《环渤海地区山东省城际轨道交通网规划》，山东将建成以济南、青岛为中心，包括潍坊、烟台、日照、临沂、枣庄、济宁、菏泽、聊城等覆盖全省17市的“三纵三横”城际轨道网。青岛地铁已经部分通车，济南轻轨正在建设当中，潍坊等部分城市已通过城市轨道交通发展规划，预计山东省未来需新增城市轨道交通运营管理从业人员3.4万人。在今后相当长的一段时间内，轨道交通行业对城市轨道交通运营管理专业人才将有大量需求。
◆老年服务与管理
专业简介：老年服务与管理专业，作为山东交通职业学院的朝阳专业，主要培养适应社会人口老龄化需求，了解国家相关政策法规，具有良好职业道德和创新创业精神，具备老年人身心健康知识和老年社会工作技能，能够在各级民政部门、老年大学、老年产业企业、老年社会团体、社区等领域，胜任老年服务与管理工作的高素质复合型技术技能人才。
专业核心能力：1. 经营与管理多种类型多种规模的养老机构或企事业团体与组织的能力；
2. 对老年人进行综合评估，分析和判断老年人躯体、心理、社会各方面问题的能力；
3. 人际沟通和协作组织管理能力；
4. 自主学习与自我发展的能力，能够适应不断变化的未来老年服务与管理行业的需求。
专业核心课程与职业拓展课程：
专业核心课程：老年学概论、老年社会工作、老年心理学、老年服务与管理概论、养老机构管理与运营实务、老龄社会政策、老年权益的法律保障、老年产业经营与管理、老年人综合评估等。
职业拓展课程:
营养学基础、养老服务职业防护、老年人际沟通技巧、老年服务伦理与礼仪、老年营养与膳食保健等。
就业面向：在民政部门、老龄委、老年大学、老年协会等老龄事业机构和宜老社区、老年产业企业、中高端养老机构、社区居家养老服务中心等，从事老年事业经营与管理工作；
在老年社会管理咨询服务和心理测评部门，从事行政管理、政策研究以及老年人心理咨询工作，法律咨询、家政咨询等工作；
在老年服务中介组织、老年工作培训基地做管理人员、从事教学、培训工作等。此外本专业毕业生还可以还可创立小型养老院，实现自主创业等。
本专业社会人才需求：1. “养老产业是朝阳产业”
截至2014年底，我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5%，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。2015年底，山东省老年人增加到2000万人，占全省人口总数的20%以上，五个山东人中就有一个60岁以上的老年人，远高于10%这一国际通行的人口老龄化标准。到2035年老年人口将达到3248万人，届时，每3个山东人中有1个60岁以上的老人。伴随我国老龄化趋势的不断加剧和老年人数量的不断攀升，银发经济已成为国民经济中不可替代的重要组成部分，老年服务行业拥有着巨大的就业市场和潜在发展空间。加快发展养老服务业已成为扩大内需，增加就业、推动经济转型升级的重要力量。
2.“政府支持力度不断提升”
随着老龄化趋势的加剧，政府对养老行业的重视和支持力度不断增加，对老年服务与管理专业人才培养的投入力度也不断增加。
2013年国务院印发了《关于加快发展养老服务业的若干意见国发〔2013〕35号》中指出要完善人才培养和就业政策。教育、人力资源社会保障、民政部门要支持高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程，扩大人才培养规模，加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面的专门人才，制定优惠政策，鼓励大专院校对口专业毕业生从事养老服务工作。依托院校和养老机构建立养老服务实训基地。
