人才需求与培养目标

       本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握快递操作实务、快递客户服务与营销、快递服务组织架构和管理制度等基本知识，具备快递业务处理、快递业务开发与营销、快递运营流程管理及快递企业组织管理的能力。从事快件收寄、分拣、派送环节的生产、服务和管理等工作的高素质技术技能人才。

核心课程

       仓储与配送、快递操作实务、国际快递实务、报关与报检实务、快递法规与标准、快递客服与营销、快递路由规划与网点管理

实训基地建设

       快递运营管理专业引入顺丰、中通、京东等快递企业，在校内按企业全真模式建立快递实训基地保证了学生进行基本技能训练和专业技能训练。同时，采取“校企合作、订单培养”模式，与顺丰速递有限公司合作，建设了校外实践教学基地，重点突出学生在快递业务操作、管理方面的技能培养。学生完成专业基础课程学习后，可直接进入企业实习。

职业资格证书

       国家职业资格快递业务员证书，中级，人力资源与社会保障部颁发；

       助理物流师职业资格证书，国家职业资格三级，劳动和社会保障部颁发。

就业前景与成长路径

       本专业毕业生主要面向邮政企业、快递企业及相关物流企业。在快递客服、市场营销、电子商务、企业管理等岗位群，从事快递的收派、分拣、封发、业务开发与推介、客户服务、快递运营管理等工作。初次就业主要有快递客服、快递销售、仓管员、快递信息管理员、快递实体店营业员等岗位。晋升岗位包括客服主管、快递信息管理主管、调度、点部主管、快递实体店店长、快递企业经理等。

教师团队

       现有专职教师13人，其中高级职称6人，中级职称6人，初级职称1人，双师素质教师12人；来自企业的兼职教师7人。本专业2位老师获得国家职业资格考试快递业务员培训师资质，3名教师获得国家职业资格考试快递业务员考评员资格。

优秀毕业生

       快递运营管理专业为快递企业培养了大批优秀毕业生，毕业生受到快递企业的好评。专业毕业生分布在顺丰、京东、美亚等国内外快递企业，部分学生成长为国内知名快递公司的区域经理、业务主管等。

责任编辑 | 郭彦彦
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