人才需求与培养目标

       近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

       培养适应电子商务行业一线需要，具有良好的职业道德，具备较强商业智慧和精神；在具备计算机基础理论知识和电子商务专业知识的基础上，具备市场调研与预测能力，具备电子信息收集、整理和发布，实现资源共享的能力，具备电子商务网站管理与维护能力，具备网店运营与管理能力，具备网络营销与策划能力，能够运用各类主流电子商务平台从事B2B、B2C、C2C等商务活动的技术技能人才。

核心课程

       网络客户服务与管理

       本课程以职业岗位标准与工作过程为导向，使学生掌握电子商务网络客户服务岗位的日常工作流程，与网络客户沟通的方法与技巧，掌握客户的购买心理，培养亲和力沟通，提升客户满意度的服务素质能力。

       网络营销

       本课程重点培养学生根据网络市场发展规模和特征，针对市场环境、产品和网络消费者进行网络营销活动的分析和策划，通过一系列网络营销实战训练，提高学生的应用实践能力。

       网站内容编辑

       本课程重点培养学生掌握网页设计软件的各项操作技巧，结合企业真实项目进行网店设计、详情页设计、专题页设计、页面上线等专业知识，引入企业实战项目，带领学生进行实战操作，讲解各种技巧，达到企业美工岗位用人需求。

实训基地建设

       2015年5月，学院投资四百余万元建成了商务实训中心，该中心旨在实现电子商务项目实践教学、岗位培训与项目孵化功能，设有O2O电子商务创业孵化、网络客户服务、美工、营销推广、企业运营等五大功能区，能够实现电子商务代运营项目的全程实战。

       商务实训中心落成后启动了“现代学徒制”试点项目。从电子商务专业学生中选拔项目班学员，成班后集中培训，按个人技术特长分为客服、美工、推广等典型工作岗位，承接企业实战项目，完成淘宝、天猫、京东等平台的全套代运营及客服项目。在这里实现了“教学载体项目化、教学环境真实化、教学管理企业化、教学人员工作化”，实现了生产场所与教室合一、学生与学徒合一、教师与师傅合一、教学内容与工作内容合一、作业与产品合一，打造电子商务专业学生的实战能力，在实战中学习专业知识、训练专业能力，提升职业素养。

职业资格证书

       通过客服项目课程、美工项目课程、运营推广项目课程及创业讲座的学习，可考取电子商务工程师职业资格证。

就业前景与成长路径

       学生毕业后主要就职于电子商务类企业，从事网络客户服务岗位，电子商务网站建设、管理、维护岗位，网络营销、策划、推广岗位等工作。通过几年的工作经验积累，可从事客服主管、网络营销主管、网店运营主管等电子商务企业管理工作。

名师团队

       本专业拥有一支由17名教师构成的“双师型”师资团队，其中专任教师6名，均具有硕士学位，11名拥有深厚电子商务企业工作背景的企业教师，所有教师均具有多年电子商务实战经验。

优秀毕业生

       崔春生，电子商务专业2015届毕业生，现任北京好药师大药房连锁有限公司电子商务运营师。2014年他在学校接受了近一年的电子商务实战训练后，凭着对电子商务的热爱，在学校专业学习的积累，进入天津奔骜商贸有限公司实习。在入职后的第二个月就接管了与北方某国际公司的项目，接手后的第二个月便出色地完成了网络销售额共14余万元，并于次月实现销售额20余万元，工作期间多次突破业绩，在“双十一”“双十二”更是完成了65万余元的项目业绩，受到客户一致好评。2015年末，他任职于网上药店中的龙头企业——北京好药师大药房连锁有限公司，从事电子商务项目运营工作。

责任编辑 | 郭彦彦
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